Ao realizar a compra do livro Transformando Minha Vida Profissional, de Diego Ferreira, você declara ter lido e aceito estes Termos de Compra na íntegra. A compra implica concordância com todas as condições aqui descritas.
1. Produto
O produto comercializado é o livro Transformando Minha Vida Profissional — Uma Jornada de Pessoa Física para Pessoa Jurídica, de autoria de Diego Ferreira, publicado pela Multi Publishing.
O livro está disponível em duas versões:
- E-book (versão digital): arquivo PDF em alta resolução, entregue por e-mail
- Livro físico (versão impressa): exemplar físico com acabamento premium, enviado pelo correio ou transportadora; o e-book acompanha gratuitamente a compra do físico
2. Pedido e confirmação
O pedido é concluído após o preenchimento correto de todos os dados solicitados e a confirmação do pagamento pelo gateway. Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido no endereço informado no momento da compra.
A Multi Publishing se reserva o direito de cancelar pedidos em caso de dados incorretos, suspeita de fraude ou indisponibilidade do produto.
3. Pagamento
O pagamento é processado por gateway de pagamento certificado e seguro. Aceitamos as formas de pagamento indicadas na página de checkout no momento da compra.
Dados de cartão de crédito não são armazenados pela Multi Publishing. O processamento é realizado integralmente pelo gateway contratado, sob sua política de segurança.
4. Entrega do e-book
O e-book é entregue por e-mail em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Verifique também a pasta de spam caso não receba no prazo.
Em caso de não recebimento, entre em contato pelo e-mail de suporte indicado na seção 9 destes termos.
5. Entrega do livro físico
O prazo estimado de entrega é de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo da localidade de entrega. O frete é calculado com base no CEP informado no momento da compra.
Após o despacho, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar a entrega. Atrasos causados por transportadoras, greves, forças maiores ou endereço incorreto informado pelo comprador não são de responsabilidade da Multi Publishing.
Em caso de extravio ou produto danificado durante o transporte, entre em contato em até 7 dias corridos após a data estimada de entrega para abrirmos uma ocorrência junto à transportadora.
6. Política de reembolso e arrependimento
Nos termos do Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o comprador tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
E-book: por se tratar de conteúdo digital já entregue, o pedido de reembolso deve ser feito em até 7 dias corridos após a compra, antes que o arquivo tenha sido acessado ou baixado. Após o acesso ao arquivo, o reembolso não será aplicável.
Livro físico: o comprador pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do exemplar. O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, em sua embalagem original. O custo do frete de devolução é de responsabilidade da Multi Publishing apenas em caso de produto com defeito de fabricação ou erro no envio. Em caso de desistência, o frete de devolução é de responsabilidade do comprador.
Para solicitar reembolso ou devolução, envie e-mail com o número do pedido e o motivo para o endereço de contato indicado na seção 9.
7. Propriedade intelectual
O conteúdo do livro — texto, diagramação, capa e todos os elementos visuais — é de propriedade exclusiva de Diego Ferreira e da Multi Publishing, protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).
É vedado ao comprador:
- Reproduzir, copiar ou redistribuir o conteúdo, total ou parcialmente, sem autorização por escrito
- Compartilhar o arquivo digital (e-book) com terceiros
- Utilizar o conteúdo para fins comerciais sem licença prévia
A compra concede ao comprador uma licença pessoal, intransferível e não exclusiva de uso do conteúdo.
8. Limitação de responsabilidade
O livro é uma obra de relato e experiência profissional. As informações contidas não constituem consultoria jurídica, financeira ou contábil. A Multi Publishing e o autor não se responsabilizam por decisões tomadas com base no conteúdo do livro.
9. Contato e suporte
Para dúvidas sobre pedidos, reembolsos ou qualquer questão relacionada a estes termos, entre em contato:
- E-mail: contato@multipublishing.com.br
- Site: multipublishing.com.br
Respondemos em até 2 dias úteis.
10. Foro e legislação aplicável
Estes Termos de Compra são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do consumidor para resolução de eventuais conflitos, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.