Esta Política de Privacidade descreve como a Multi Publishing coleta, usa e protege as informações fornecidas por você ao adquirir ou se interessar pelo livro Transformando Minha Vida Profissional, de Diego Ferreira. Ao realizar uma compra ou preencher qualquer formulário em nosso site, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Dados que coletamos
Para processar seu pedido e entregar o produto, coletamos as seguintes informações:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Endereço de entrega (para o livro físico)
- Dados de pagamento — processados de forma segura pelo gateway de pagamento; não armazenamos dados de cartão
- CPF ou CNPJ, quando exigido para emissão de nota fiscal
Também podemos coletar automaticamente dados de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) por meio de ferramentas de análise, com o objetivo de melhorar a experiência no site.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos suas informações exclusivamente para:
- Processar e confirmar seu pedido
- Enviar o livro físico ao endereço informado
- Entregar o e-book por e-mail após confirmação do pagamento
- Enviar comunicações sobre o status do pedido e rastreamento da entrega
- Emitir nota fiscal, quando solicitado
- Responder dúvidas ou solicitações de suporte
Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada sem seu consentimento expresso.
3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço essenciais ao cumprimento do pedido:
- Empresa transportadora responsável pela entrega do livro físico
- Gateway de pagamento para processamento financeiro seguro
- Plataforma de e-mail para envio do e-book e comunicações transacionais
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas que necessitem dessas informações para concluir o atendimento. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
5. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
- Revogar o consentimento para uso dos seus dados
- Opor-se a tratamento realizado em desacordo com a lei
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
6. Cookies e rastreamento
Esta página pode utilizar cookies técnicos essenciais ao funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com o conteúdo. Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode impactar o funcionamento de algumas funcionalidades.
7. Retenção dos dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender obrigações legais (como registros fiscais). Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, a data de "Última atualização" será revisada. Recomendamos que você consulte esta página antes de cada compra.
9. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- E-mail: contato@multipublishing.com.br
- Site: multipublishing.com.br